Murphys Law für Supermarktkassen dürfte ja allgemein bekannt sein. Wir haben mittlerweile auch die Version für Baumärkte entdeckt:
Es gibt Mitarbeiter, die gerade nichts zu tun haben. Die können einem aber auch nicht weiterhelfen, weil sie just für den gefragten Bereich nicht zuständig sind oder sich nicht auskennen oder beides. Die für das aktuelle Problem kompetenten Mitarbeiter sind hingegen nicht an ihrem Platz oder gerade schwer beschäftigt.
Glaubt es uns. Das ist _immer_ so!!!